Секс на заре цивилизации. Эволюция человеческой сексуальности с доисторических времён до наших дней



Одна из самых неоднозначных книг. Возможно, для человека знакомого с данной темой более серьёзно или глубоко, она не вызовет никаких сомнений, но вот у читателя, который не является учёным, скорее всего возникнут вопросы к некоторым или даже ко многим утверждениям авторов.
Интересно, что книга имеет высокий положительный рейтинг, а также является самой популярной книгой на тему полигамия/моногамия. Ну, или одной из самых популярный, ибо я постоянно видел эту книгу на первых строчках в различных списках лучших книг на данную тему или тему сексуальных отношений (точно не помню) Так вот, причиной, по которой возникнет множество вопросов к этой книге, является стиль книги. Действительно, юмор и лёгкий слог, которым написана книга, подкупают читателя. Книгу действительно очень приятно читать, даже если с чем-то ты не согласен. Можно даже утверждать, что эта книга является отличным выбором для того, кто хочет почитать какую-нибудь развлекательную литературу. Однако в этом заложен большой минус книги. Если она через-чур развлекательна, то не в ущерб ли её научности? И вот тут сразу возникают вопросы. У этой книги огромное количество критиков. Была даже выпущена книга, которая посвящена развенчанию всех тех утверждений, что приводят авторы в этой книге. Да и я сам, будучи не профессионалом в этой области, постоянно чувствовал, что авторы пытаются задавить читателя не силой аргументов, а их количеством. К примеру, то, что женщины чрезвычайно эмоциональны в сексе, используется в качестве аргумента, что женщины от природы полигамны и только культурные ограничения заставляют их выбирать одного партнёра. Мол, если бы были в действительности моногамны, то не кричали бы так во время секса. Ну, мужчины действительно менее эмоциональны в сексе, чем женщины. Однако мужчины и менее эмоциональны в целом. Почему-то авторы не вспомнили пример связанный с траурным событием, т.е. когда умирает ребёнок, то мать намного эмоциональней отца. Примеров того, что и в обычной жизни женщины более эмоциональны, чем мужчины, просто не счесть. Да, я взял самый слабый аргумент из книги, но остальные…как это сказать? Их слишком много, они – аргументы – были взяты из самых разных областей (начиная от антропологии и заканчивая биологией) и рассмотрены довольно поверхностно, т.е. так, чтобы они подходили под нужную авторам теорию. Возьмём бонобо, которых они приводят в качестве примера. Мол, самки бонобо совокупляются с каждым самцом, а у самцов человека и бонобо примерно похожие или схожие половые органы и, следовательно, сексуальное поведение у нас схоже с бонобо, а не с другими человекообразными обезьянами, у которых присутствует моногамия. Это не точная цитата, но вроде смысл такой. Не убедительно! Пусть у нас с обезьянами много общих генов, но мы НЕ ОБЕЗЬЯНЫ. Вот такой у меня ответ на аргументы авторов. У кошки и у рыбы есть глаза, но это не делает их похожими. Да, у нас много общего с обезьянами, очень много общего, но те отличия что существуют, делают нас КАРДИНАЛЬНО разными существами. Поэтому когда учёные проводят параллели человека и обезьяны, я начинаю рассматривать такие аргументы как очень и очень слабые, как сугубо теоретические построения.
Но даже не это главное.
Главным является то, что кроме очень небольших племён, в которых существует полигамия, во всех остальных обществах практикуется исключительно только моногамия. Почему? Если полигамия является нашей биологической характеристикой, которая была подавлена культурой, то почему на земле существует настолько ничтожное количество небольших сообществ, где практикуется полигамия? Это определённо не случайность, а правило. Вот сейчас во многих странах существует практически полная свобода. Ну и? Много вы видели семей, в которых было бы одна жена и 3-5-8 мужей? И я вот не вижу таких. Да, любовницы являются обычным делом. Но обычно присутствует не больше одной любовницы и меняются они не то, что очень часто.
С другой стороны, я согласен, что одна и та же женщина может надоесть мужчине. И не просто может, а действительно надоедает. Но! Мы не знаем, стало ли это из-за того, что жена перестала ухаживать за собой или в семье существует скрытый конфликт, которые подтачивает сексуальную жизнь или пара не делает абсолютно ничего, чтобы расшевелить былой огонь страсти. Тут я ссылаюсь на книгу, которую также цитируют авторы и этой книги, «Размножение в неволе: Как примирить эротику и быт» (Mating in Captivity: Reconciling the Erotic and the Domestic), в которой автор как раз пишет, что сексуальные отношения в паре могут ухудшиться из-за монотонности жизни (а также секса).
В общем, книга даёт много полезной информации и делает это в интересной, простой и увлекательной манере, но используя при этом довольно слабые аргументы. Хочется верить, что на заре человеческого существования был сплошной мир и секс 24/7 (как у бонобо). Но как на самом деле было, мы не знаем и скорее всего никогда не узнаем. Попытки использовать нынешние племена в качестве иллюстрации того, как первые люди могли бы жить в те времена, кажутся мне довольно слабыми аргументами. Всё же получилось, что те, кто использовал полигамию, остались на одной уровне, а кто стал практиковать моногамию, развились в современных людей, в современное общество. Возможно, именно моногамия позволила одним народам строить небоскрёбы и отправлять людей в космос,  в то время как другие как занимались охотой и собиранием ягод, так и занимаются, без каких-либо изменений, что произошли за те десятки тысяч лет?
P.S. То, что партнёру нравится наблюдать как его партнёршу имеет дюжина мужчин, это интересное замечание, с которым я не буду спорить. Но может быть, это лишь сексуальная фантазия?

«50 идей, необходимых для удержания клиентов» Пол Тимм



Много об этой книге сказать невозможно, ибо читателю уже по названию станет ясно и понятно, о чём эта книга и в каком стиле она написана.
Учитывая что книга была издана довольно давно, ещё до того момента когда Интернет стал широко доступен и появились такие сайты как Facebook, YouTube и т.д., можно понять почему автор решил её написать. Сейчас, как мне кажется, такие книги уже не издаются. И причиной сему является широкое распространение Интернета, а так же мобильного интернета.
Если сравнивать эту книгу с другими похожими книгами, то она очень сильно напоминает мне книгу, написанную где-то в середине XX века, под названием «Искусство мыслить масштабно» («The Magic of Thinking Big»). Поэтому всё то же самое, что я написал в своей рецензии на книгу «The Magic of Thinking Big», можно применить и к этой книге. Т.е. если коротко, то до эры Интернета такие книги были и популярны и полезны и оценивались совсем по-другому. Но сейчас, все эти советы - улыбайтесь, приветствуйте клиентов, дарите подарки, отвечайте всегда вежливо и то, что долгосрочные и лояльные отношения клиентов с вашей компанией крайне важны - выглядят как информация, собранная из интернета за которую автор хочет получить ещё и деньги. В XX веке это было актуально, но сейчас всё то, что содержится в книге, можно легко найти в Интернете - от блогов и статей и заканчивая роликами на YouTube. К маркетингу они хоть и имеют отношение, но всё это на уровне здравого смысла. Разумеется, не стоит хамить покупателям и лояльность крайне важна, а если быть точнее, лояльность прибыльных для фирмы клиентов важна. Всё это уже стало общим местом и об этом узнают в самом начале своего обучения маркетингу.
Возможно, книга заинтересует владельцев мелкого бизнеса, а также тех, кто занимается продажами, ибо все советы вертятся вокруг этих двух сфер. Все советы именно с прицелом на собственников малого бизнеса и продавцов. Это в лучшем случаи, ибо как я только что написал, половина книги составляет здравый смысл, а другая половина является частым гостем газет, журналов, блогов, статей в интернете и роликов на YouTube. Из всего это можно сделать вывод, что книга на сегодняшний день имеет минимальную ценность.

«Охота на циничного покупателя: Секреты рекламы, которая преодолевает защитные барьеры»



С моей точки зрения в книге рассматриваются, во-первых, собственные кейсы автора и во-вторых, взгляд автора на рекламу, который как раз базируется на этих самых примерах. В итоге, в первой части книги приводится как бы автобиографический очерк автора, т.е. как он открывал рекламное агентство, его первые клиенты и описание рекламных кампаний для этих первых клиентов. В заключительной части книги автор предлагает как бы теоретическую часть своего взгляда на рекламную деятельность. Однако не стоит всё же ждать полноценной теории по рекламе. Эта книга больше всего напоминает коллекцию различных рекламных кампаний, с небольшими комментариями, почему был выбран тот или иной метод, т.е. почему авторы рекламы сделали именно такую рекламу.
В целом, такой тип книги презентует книгу скорее как сугубо развлекательное чтиво, а не образовательное. Да, многие рекламные кампании, которые рассмотрены в книге, я нашёл довольно интересными. Но что это даёт нам с практической точки зрения? Мы же не можем скопировать её, так ведь? Мало того, что такая реклама уже не будет настолько эффективной как в первый раз, так ещё обязательно кто-то обвинит нас в плагиате. Но и это не проблема. Проблемой является контекст, о котором мы мало что знаем. Другими словами, рекламная кампания, которая сработала в прошлом, может не сработать в настоящем и будущем. И тем более это верно, если речь идёт о совсем другом регионе/стране. В итоге мы как бы просто развлекаем самих себя, читая эту книгу, т.е. как если бы смотрели рекламные ролики, номинированные на Каннского льва, т.е. весело, забавно, но не более того.
Главной идеей книги является реклама, которая не обнаруживается потребительским радаром и именно такую рекламу должны создавать рекламные агентства. Все примеры рекламы, которые описываются в этой книге, будут являться именно такой рекламой. Можно сказать, что это нестандартная, креативная реклама. Я не знаю, насколько она эффективна, ибо автор не приводит никаких цифр на этот счёт (правда, мало в какой книге по рекламе такие цифры вообще приводится), но автор описывает её довольно интересно. Т.е. да, судя по описаниям, такая реклама действительно может заставить человека обратить внимание на рекламу. Как я понял, проблема с современной рекламой - из-за чего и была предложена идея с не засекаемой потребительским радаром рекламой - в том, что рекламы стало так много, что потребители сразу блокируют любую рекламу, как только осознают, что перед ними именно что реклама (в газетах, журналах, интернете, на телевидении, на улице). С этой целью авторы предлагают создавать рекламу, которая настолько не привычна, настолько не похожа на типичную рекламу, что месседж рекламы успеет проникнуть в сознание потребителя до того момента, когда потребитель заблокирует её. К примеру, такой тип рекламы часто можно увидеть в фильмах, когда рекламируется какой-нибудь продукт, которым пользуется главный герой. Такая реклама не нова, разумеется, но в отличие от обычной рекламы, всё ещё эффективна. Так же интересны примеры мало-бюджетной рекламы, которая была спроецирована на пешеходной части.
Ещё один интересный и крайне важный момент, который обсуждается в этой книге, это маркетинговые исследования. В книге очень точно поднимаются вопросы ущербности классических маркетинговых исследований. Это уже не первая книга, которая пишет на эту тему. К примеру, об этом же можно прочесть в книгах «Правда, Ложь и реклама», «Клиентология: чего на самом деле хотят ваши покупатели», «Алхимия. Тайное искусство и тонкая наука магии в брендах, бизнесе и жизни». И как во многих других книгах по маркетингу, которые предлагают альтернативу классическим маркетинговым исследованиям, авторы предлагают использовать естественную среду или среду, в которой потребители чувствуют себя не как лабораторные крысы. Т.е. создать атмосферу естественности, непринуждённости. В связи с чем, авторы приводят описание двух подобных исследований в США и Великобритании.
Итого: книга является хорошим дополнением к классическим учебникам по рекламе. Но, увы, предложить новых знаний, новой информации, она не может. Эта книга является лёгкой развлекательной литературой на тему рекламы с множеством рекламных кампаний и описанием этих кампаний. Плюс, несколько интересных наблюдений авторов на тему рекламы и маркетинга.
Книгу прочитать можно, но если её пропустить, то ничего страшного, в понимании маркетинга и/или рекламы, не произойдёт.
P.S. К сожалению эта книга наслоилась на другую, очень похожую, книгу под названием «Правда, Ложь и реклама». Поэтому мог что-то спутать.

«Стратегическое сафари: Экскурсия по дебрям стратегического менедж­мента»



Одна из самых сложных книг по менеджменту. Именно из-за этого я прочитал её только спустя несколько лет после покупки. Да и то сделал это с большой неохотой, читая книгу довольно медленно. Собственно, это главная моя претензия к этой книге. Кстати, когда я первый раз решил прочитать эту книгу, то прочёл чуть меньше половины и оценил книгу в средний бал (не плохо, но и не хорошо) и поставил на полку. Тем не менее, я не решил избавляться от книги, т.к. думал, что возможно вернусь к ней в будущем. Вот и вернулся и прочитал её полностью. Не могу сказать, что я получил какие-то новые знания. Более того, конечная оценка лишь немного изменилась. Да, книгу я могу теперь советовать в качестве стоящей литературы по менеджменту. Но только по одной причине: авторы пишут о том, чего не найти в других книгах по менеджменту, включая классические университетские учебники. Вот только чтобы поверхностно ознакомится со всеми школами менеджмента, эту книгу и стоит читать. Возможно, кто-то даже поймёт всю книгу, ибо я не могу сказать, что я понял всё, о чём написали авторы. Всё же текст получился у авторов слишком витиеватый. Зачем нужно было так писать, зачем авторы всё так усложнили, я не знаю. Могу лишь предположить, что таким образом они хотели подчеркнуть серьёзность всей работы, т.е. что эта книга ничуть не хуже университетских учебников, что это СЕРЬЁЗНАЯ работа по менеджменту.
Нужно сказать, что если убрать весь сложный текст и оставить лишь понятные и основные идеи, то книга будет больше похожа на книги Друкера, чем на популярные книги по менеджменту типа «Radical Candor: Be a Kickass Boss Without Losing Your Humanity» или «The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable». Да, книга чисто теоретическая, но учитывая заявленную тему, превратить её в практический инструмент было просто невозможно. Да и незачем это делать. Можно даже сказать, что книга чем-то напоминает книгу по философии, ибо авторы дают основные направления того, как можно посмотреть на менеджмент, на управления компанией с точки зрения её руководителя. Ведь у каждого руководителя есть образ того, как живёт компания как единый организм. И именно благодаря этому пониманию руководитель и принимает стратегические и тактические решения. К примеру, понимание того, что при попытке провести кардинальные изменения, руководитель может столкнуться с бунтом подчинённых, что может заставить руководителя отказаться от каких-либо изменений, реформ. Или представления руководителя о главных силах, влияющих на деятельность компании. На что в первую очередь стоит обратить внимание и сосредоточить усилия: на внешние силы или на внутренние? Да и вопрос «Роль личности в истории», так же актуален для корпорации. Взять ту же компанию Microsoft. Она стала такой могущественной компанией благодаря Биллу Гейтсу или благодаря обстоятельствам? Компания Apple выпустила свой революционный продукт iPod, а потом iPhone, благодаря присутствию Стива Джобса или она бы выпустила его независимо от присутствия Джобса в компании? На самом деле это очень интересные вопросы, ибо ответ на них даёт основания к применению практики «золотых парашютов» для руководства. Кстати, в книге поднимается актуальность теории Майкла Портера с его 4 главными конкурентными силами.
В общем, мы имеем 10 направлений школ менеджмента, которые и рассматриваются в книге. В книге даётся описание этих школ, их роль в жизни корпораций. В заключение же каждой главы приводится критика этих школ менеджмента. В общем, привычный формат нехудожественной литературы. Что-то подобное можно найти и в психологии, когда делается обзор всех направлений или ответвлений психологии (психоанализ, когнитивная психология, социальная психология, бихевиоризм и пр.), за одним исключением. Авторы написали очень мутную и сложно понимаемую книгу. А это значит, что для полного понимания этой темы придётся обратиться к более простой и понятной книге, которой возможно и не существует вовсе. Именно поэтому или даже, только поэтому, я и рекомендую книгу. Если бы уже была бы написана более удачная книга, в которой давалось объяснение всех этих 10 школ менеджмента и плюс с приводимой актуальной информацией на данный момент, т.е. с данными хотя бы за 2010 год, то тогда бы я не стал рекомендовать эту книгу. А возможно и сам бы не стал читать её. И да, все ссылки, что даются в этой книге относятся к книгам выпущенными где-то за 1960-1980 гг. Вполне возможно, что менеджмент с тех пор мало изменился и все перечисленные 10 школ менеджмента остаются актуальными и не сильно изменившимися. Но! Я в этом не уверен. Важно: речь идёт не о технологических изменениях, а об изменении в философии менеджмента, во взгляде на компанию, на конкурентов, на окружающую среду, на сотрудников.

«Жалоба как подарок» Джанелл Барлоу, Клаус Меллер



Для многих людей эта книга не станет ни открытием, ни чем-то заметным среди прочих книг по маркетингу. Но для меня эта книга является одной из лучших книг по маркетингу. И не потому, что мне было так увлекательно читать её, а благодаря важности рассматриваемого вопроса. Плюс, это книга стала первой, которая затрагивает только одну тему и этой темой является важность клиентского опыта при взаимодействии с компанией.
Сегодня о клиентоориентированности не говорит только ленивый (маркетолог). Однако ирония в том, что ни тогда, когда книга только вышла, ни сейчас компании не следуют этому правилу. В том смысле, что компании стараются это делать, а кто-то даже требует (правда, лишь на бумаге), но со всей серьёзностью к этому вопросу мало кто подходит. Да, кого не спроси, все компании в один голос говорят, что удовлетворение клиента является их главным приоритетом. Вот хотя бы взять авиакомпании. Все они только и талдычат о «клиент – наш главный приоритет». Но если ты ещё не вступил на борт самолёта или уже сошёл с трапа, компания не очень-то и будет слушать жалобы такого клиента или идти на какие-то жертвы. Получается, что для таких компаний клиент, конечно, означается «всё», но только если его желания не выходя за строго и чётко очерченные рамки. Если полагается стакан воды, то ничего выходящее за эти рамки компания уже не сделает. И так во всех индустриях. На словах компании обещают наилучший сервис, который только и может клиент себе представить, а в реальности, в лучшем случаи, если обслужат без промедлений и ошибок. Не все компании так поступают, но скорее проще сказать, какие компании так не поступают. И что-то мне подсказывает, что это будут компании из премиум категории. Компании типа Rolex, BMW, Chanel и пр.
Так почему эта книга так важна? А потому, что вся посвящена именно тому, что все компании должны стремиться не к формальному удовлетворению клиентов (даже если клиент просит услугу сверх меры), а к фактическому. Авторы пишут, что во многих случаях проблема заключается не в каких-то дополнительных крупных затратах, а в довольно небольших. Иногда это бывает просто проявление внимания или признание вины, если оговоренная услуга не была выполнена или выполнена неподходящим способом. Если номер в отеле клиент считает грязным, то не стоит спорить, а лучше извиниться и предложить клиенту другой номер и возможно даже, более роскошный, чем тот, что был изначально заказан. Многие ли компании пойдут на такой шаг? Немногие. Увлечение философией снижения издержек всего и вся не только не даёт возможности для реализации такой политики, но и может создать условия, когда даже основной сервис будет предоставлен не подобаемого качества. Да, дополнительные услуги содержат дополнительные издержки, но в то же время их можно рассматривать как вариант рекламы, ведь после этого клиент с большой вероятностью снова обратиться в компанию и возможно даже приведёт с собой других клиентов. Так что в данном случаи такой клиент может быть использован в качестве устной рекламы. Это не 100% вероятность, но шанс определённо есть.
А что будет, если поступить в точности наоборот? А вот тогда компания точно получит бывшего клиента, опасность которого не в том, что он больше не воспользуется услугами вашей компании, а в том, что он будет на каждом шагу говорить какая вы плохая компания, какой отвратительный у вас сервис и сделает всё возможное и невозможное, чтобы о вашей компании узнало максимальное количество людей и не с самой лучшей стороны. Часто такие клиенты могут даже что-то и приукрасить. Беда с такими клиентам состоит в том, что невозможно просчитать какие усилия они решат затратить. В книге приводится пример, когда была создана целая чёрная PR-кампания с участием небольших СМИ. Да, до определённого уровня даже крупная атака таких бывших клиентов не принесёт серьёзного ущерба, но если конкурентов много и предлагается не сильно отличаемый друг от друга товар или услуга, то, что тогда? Вот тогда такие экс-клиенты могут серьёзно потрепать нервы. Не крупному бизнесу типа Amazon, хотя и там количество может перейти в качество, но среднему и тем более мелкому бизнесу. Именно поэтому я считаю, что эта одна из важнейших книг всего маркетинга. Это не академическая книга, тут нет серьёзных и крупных исследований, но тут есть важное объяснение того, что может серьёзно подорвать многие виды бизнеса. Об это нужно просто знать и помнить в своей повседневной деятельности.
Книга не предлагает список рекомендаций, но она очень хорошо объясняет, почему любую жалобу компания просто обязана рассматривать как подарок, т.е. как позитивную обратную связь, а не негативную. Как правильно пишут авторы, многие компании негласно дают понять своим сотрудникам, что жалобы не стоит принимать, и что чем меньше жалоб сотрудники будут доставлять руководству, тем лучше. На самом деле, это катастрофический подход, это крайне опасный выбор реагирования, ибо может создать для компании множество невидимых внешних врагов которые будут пострашнее её главных конкурентов.
В общем, главное достоинство книги, помимо того, что она хорошо написана, состоит в том, что она обеспечивает читателя важным видением бизнеса, т.е. после прочтения книги уже трудно будет смотреть на любой бизнес по старинке. Таких книг на самом деле мало, т.е. которые давали бы не теории и не список советов, но новое видением того, как должен функционировать бизнес, если он хочет быть успешным.

«Живые бренды. Новый подход к созданию и продвижению брендов» Рэймонд Надо



Довольно примечательная книга о…трендах в маркетинге. Автор использует слово бренд, но я возьму более широкое обозначение того, о чём пишет автор.
Эта книга, несмотря на давность её появления, всё ещё является актуальной. Более того, для тех специалистов по маркетингу кто по каким-то причинам пропустил последние тренды в этой области, книга их все и перечислит. Но тут есть и проблема с этим. Так как я перечитываю эту книгу во второй раз, я должен признать, что снизил книге оценку, но не по причине потери актуальности и не потому, что книга давно была издана, а по причине, как автор написал эту книгу. Это самая главная претензия у меня к этой книге. Книга читается буквально как рекламный буклет, да ещё и не одного товара, а нескольких. Весь текст пропитан приторно сладким стилем. Т.е. если автор убеждает в важности принятия этических принципов в маркетинге или речь идёт о некоммерческой рекламе направленной на помощь людям, то пишет он об этом в таких пафосных выражениях, что не только не веришь в написанное автором (что он действительно так думает), но и просто становится скучно всё это читать. Хуже того, автор вставляет в книгу свои интервью с представителями различных компаний, в которых они рассказывают, насколько гениальны их позиционирующие идеи, которые они выбрали для своих брендов. Разве может директор по маркетингу какой-нибудь фирмы дать объективную оценку своему же товару или выбранной стратегии в его – товара – продвижении? Нет, конечно! Именно поэтому я просто пропускал все эти интервью, когда натыкался на них в этой книге.
Да, автор книги описывает практически все последние тренды из мира бизнеса/маркетинга. Мне особо понравились примеры, связанные с использованием архитектуры, дизайна и современного искусства в качестве позиционирующей идеи бренда или составной части бренда. Действительно, установка огромного аквариума, в качестве рекламы бренда, выглядит очень интересно, ведь понятно, что эта ненавязчивая реклама привлечёт внимание многих людей. Да и использование утончённого дизайна при производстве товаров уже доказало свою эффективность, ещё задолго до появления iPod, где дизайн играл чуть ли не центральную роль в успехе этого устройства (подобные устройства для прослушивания музыки уже существовали, но именно Apple удалось превратить их в продукт массового спроса). Так что большим плюсом книги является тот факт, что все тренды последнего времени перечислены в книге и к каждому тренду даётся пример из мира бизнеса, где он используется. Разве это не идеальная книга по брендингу? Да, но вот как написана книга и что туда включил автор, так же значимо. Собственно об этой негативной стороне книги я и написал выше.
И всё же, несмотря на недостатки, я думаю, книгу стоит прочитать всем тем, кто работает в маркетинге. Скорее всего многие такие читатели и не найдут ничего нового в книге. Да, о многих вещах известно уже довольно давно, но, тем не менее, если читатель сможет посмотреть более отстранённо на те идеи, тренды о которых пишет автор, то возможно они увидят их нераскрытый потенциал, их возможное применение во множестве отраслей и их глобальных характер, который будет становиться всё более заметным с улучшением жизни людей не только в США и Европе, но и в остальных частях мира, где предложенные автором принципы ещё не работают на все 100%. Да взять тот же дизайн помещений или использование современного искусства. Какие горизонты открываются при грамотном их использовании. Ведь даже в Европе их используют не на все 100%. Так что ценность книги ещё и в том, что она заставляет задуматься над всеми этими трендами. И посмотреть на них не через призму предложенных автором примеров, а в более дальней перспективе. Отвлечься от приведённых примеров и представить: а как это могло бы выглядеть, если бы технологический прогресс шагнул ещё дальше? Что бы было бы, если вопросы этики стали актуальны всему земному шару, а не только богатым странам промышленно развитого Запада? Можно даже сказать, что книга предлагает помощь в позиционировании новых перспективных товаров/услуг, задавая им направления, которые уже стали популярными.
Многие скажут, что всё то, о чём пишет автор давно известно. Да, всё это не секрет. Да и книга, как таковая, написана довольно плохо. Но! Ценность книги заключается в том, что можно посмотреть за её пределы, подумать над написанным автором.
И да, то, что об этих трендах давно написано вовсе не означает, что все маркетологи их используют или даже принимают во внимание. Многие благополучно и забывают. Но благодаря тому, что все эти тренды собраны в одной книге, её можно использовать ещё и как напоминание.
Неоднозначная книга, да. Но, тем не менее, важная или хотя бы примечательная.

«Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом» Стив Миллер



Моя оценка этой книге определяется главным образом редкостью темы, а не качеством/содержанием самой книги. Более того, эта книга больше похожа на книгу по самопомощи, нежели на классическую литературу по бизнесу.
К сожалению, книг на тему организации выставочной деятельности крайне мало. Можно даже сказать, что их практически нет. А ведь для бизнеса выставочная деятельность не является чем-то исключительным. Более того, многие компании чуть ли не целиком опираются именно на этот инструмент коммуникаций с клиентом. И вот парадокс: выставками пользуется многие, но книг на эту тему практически не существует. Я бы даже сказал, что аналога Котлера, но по выставочной деятельности, просто нет. А нужна ли такая книга вообще? Я считаю, что да, нужна и что такую книгу можно и нужно написать. Пусть и не такую объёмную, как по маркетингу, менеджменту, операционному менеджменту, рекламе, финансам (бухгалтерия + финансовый менеджмент), продажам (да-да, книга по продажам в 800 страниц действительно существует), связям с общественностью (учебник по PR на 800 страниц тоже был написан и издаётся в США уже довольно давно) и пр. Повторяю: книга на тему организации выставок могла бы быть написана. И могла бы быть более серьёзной, более научной. Но такой книги нет. Более того, я прочитал только одну книгу на эту тему, ибо нашёл в продаже только одну – вот эту самую – книгу.
Я так много отвёл этой теме места в своём отзыве на эту книгу, ибо это объясняет если не всю суть книги и моё отношение к ней, то точно половину. А это означает, что при прочих равных книга заслуживает 3 бала из 5. Да, книга неплохая и можно даже её прочитать (благо размер совсем небольшой), но книга точно не является критически важной для маркетолога.
Что касается самой книги, то, как я уже сказал, книга больше походит на литературу по самопомощи. В этой книге нет никакой теории, долгих рассуждений о важности выставочной деятельности для бизнеса, многочисленных примеров и пр. и пр. Вся книга состоит из личных советов автора о том, как проводить выставку, как подготовиться к ней и как максимально эффективно воспользоваться всеми её возможностями.
Что касается текста, то он представляет собой советы в два-три параграфа. С одной стороны, это минус, ибо мы читаем сугубо авторскую точку зрения. Может быть она точка зрения автора или его метод – и эффективна, но никаких доказательств автор не приводит, да и не может привести. С другой стороны, автор работает в этой сфере уже не один год. И более того, ещё его отец занимался организацией выставок. Т.е. это в каком-то смысле семейное дело. Так что определённо стоит прислушаться к мнению автора. Да и советы что даёт автор, даже для того, кто никогда не занимался организацией выставок и не собирается заниматься этой деятельностью, вполне простые и понятные. К примеру, такой совет как готовится к выставке заранее (с подробным описанием, что в это понятие входит), является вполне рациональным. Да, зачастую автор впадает в излишнюю детализированность, как например советы, что брать с собой на выставку, где он пишет, про удобную обувь, ручку и пр., что кажется мне лишним.
Да, книга не предлагает академический текст. Даже близко к этому ничего подобного нет. Эта книга слабее многих книг по бизнесу. Но! Эта книга предлагает чек-лист того, на что стоит обратить внимание всем тем сотрудникам фирмы, кто, так или иначе, участвует в организации выставки. Что касается профессионалов в этой деятельности, то для них, скорее всего, книга будет практически бесполезной. Так что кому точно я бы порекомендовал книгу, так это новичкам, кто никогда не участвовал и не организовывал никогда никаких выставок. Эта небольшая книга пусть и не даст теоретической базы, но она даёт базовые советы, которые в критический момент вполне могут спасти положение. В конце концов, это лучше чем ничего, т.е. эта книга предлагает небольшую, но всё же помощь.

«Мода, желание и тревога. Образ и мораль в ХХ веке» Ребекка Арнольд



Очень сложно мне что-то сказать по поводу этой книги, так как книга довольно сложно и мутно написана. В том смысле, что автор как будто намеренно прятала свои умозаключения за огромным нагромождением бессмысленных и ненужных слов и предложений. То ли автор таким способом хотела предстать пред глазами читателей в виде эксперта в теме современной моды, то ли автора пугала перспектива быть понятым на все 100%. Сложные словесные конструкции, которыми полна книга, призваны сформировать имидж автора, нежели донести авторские идеи до читательской аудитории. Так как я часто встречаюсь с подобной привычкой авторов всё усложнять, я всегда считал и продолжаю считать такие действия с их стороны попыткой увеличить объём книги, когда сказать-то больше и нечего или когда ценных мыслей изначально очень и очень мало.
Ещё одним минусом книги является то, что иллюстраций в книге практически нет, в то время как автор постоянно ссылается то на фотосессии, то на показы мод. Исходя из того, что главной ценность являются выводы, которые делает автор, основываясь при этом на показах модных коллекций и фотоссесиях, приходится только сожалеть, что в книгу было добавлено такое ничтожное количество фотографий. Ведь как по-другому ещё оценить предложенные автором идеи? А предлагает автор довольно радикальный подход к пониманию современной моды, а точнее, моды конца XX века.
Практически все высказывания автора носят довольно не ординальный характер. Именно поэтому так важно было добавить больше фотографий. Конечно, можно посмотреть их в Интернете, но книга не настолько увлекла меня, чтобы я тратил время ещё и на поиски фотографий. Поэтому я не знаю, можно ли найти в Интернете примеры фотоссесий, на которые ссылается автор. Поэтому что если и в Интернет их нет, то ценность книги снижается в разы. Я не беру людей, хорошо разбирающихся в моде. Возможно, они знают, о чём пишет автор и возможно они подтвердят то, что автор основывается именно на тех тенденциях, что происходили в то время. Я же скорее говорю как дилетант, для которого все эти умозаключения автора были лишь её частным мнением, трактовкой. Вот эта идея, т.е. что я читаю лишь трактовку моды, т.е. то, как видит дух моды автор, меня не покидало до самого конца книги. Да, возможно она права. Но возможно, это лишь её субъективное мнение, пусть даже по некоторым вопросам она совпала с доминирующим мнением. К примеру, в книге обсуждается смысл появления таких модных явлений как одежда гангстеров, скинхедов, панков, явление под названием «героиновый шик». Эти обзоры, о причинах появления данных модных течений, с одной стороны интересны, но с другой, очень коротки, а с третьей, очень субъективны. Т.е. возможно всё так и есть, как показывает это автор, но возможно, причины были совсем другими. Шокировать общество? Возможно. Но возможно там есть что-то ещё. И в любом случаи, у меня возникло ощущение, что в объект внимания автора попала очень небольшая группа этих людей. Хотя, я могу ошибаться.
Что касается размышлений на тему женского тела в контексте моды конца XX века, т.е. предпоследняя глава книги, то эта глава/тема показалась мне самой неоднозначной. Именно об этом я написал выше. Может всё так, а может, совсем по-другому. Так же стоит упомянуть, что именно в этой части наиболее отчётливо слышен отзвук современного феминизма. Однако, учитывая, что книга написана довольно мутно, то и отзвук феминизма в этой книге звучит очень тихо или приглушённо. Некоторые моменты я узнавал только благодаря тому, что уже слышал об этом из других источников и более ясно и полно. С одной стороны, благодаря этому книга не впадает в радикализм, который свойственен современному феминизму, а с другой, многие читатели могут посчитать, что автор не решается заявить свою позицию ясней и громче. В любом случаи, мутность книги и тут сыграла свою роль. И опять же, я не знаю, насколько выводы автора релевантны. Всё же мода не ограничивается несколькими фотосессиями и парой показов мод. Об этом нужно помнить не только читая данную главу книги, но и всё книгу целиком.

«Правда, ложь и реклама» Джон Стил



Довольно старая книга, которая была недооценена в России. А вот на Западе книга и популярна и имеет высокий читательский рейтинг. Точнее говоря, для профильной литературы, книгу прочло довольно много людей. Поэтому меня удивила такая кардинальная разница в России. Трудно сказать, с чем это связанно. Возможно, в большинстве случаев, её читали те, кто никакого отношения ни к маркетингу, ни к рекламе не имеют. Либо люди ждали, что книга раскроет секреты создания 100% работающей рекламы. Что, конечно, глупо, ибо такой книги просто не существует, и не может существовать.
Важным отличием этой узкопрофильной книги от других является то, что она полностью посвящена миру рекламы, ибо написана основателем рекламного агентства Chiat/Day. В то же время она будет полезна и маркетологам, ибо в книге затрагиваются очень важные проблемы, связанные с маркетинговыми исследованиями.

Можно сказать, что книга состоит из двух главных тем. Во-первых, это примеры из мира рекламы. Как я понял, в большинстве или даже во всех случаев, это будут история создания рекламы, в которой автор принимал самое непосредственное участие. Конечно, у такого подхода есть и недостаток – необъективность. Ведь вряд ли тот, кто создаёт рекламу, будет описывать провалившуюся рекламную кампанию или критиковать самого себя. Но в то же время автор интересно описывает свой подход в решении проблем, которые ставят заказчики перед создателями рекламы. Автор описывает всю логическую цепочку, которой руководствовалась группа при создании рекламы. Учитывая, что это книга, а не документальный фильм, автору предстояло и интересно описать саму рекламу и то, как к ней пришла команда и сделать всё это интересно. Конечно, в документальном фильме мы бы видели саму рекламу, и это было бы лучше, но, тем не менее, у автора всё же получилось реализовать эту сложную задачу.
И всё же одними примерами из мира рекламы написать хорошую книгу не получится. Нужно что-то и помимо этого. И этим стала идея правильного подхода к маркетинговым исследованиям, а если точнее, то к фокус-группам. Я не буду повторять все те проблемы, с которыми сталкиваются маркетологи при проведении фокус-групп, но скажу лишь, что они – маркетинговые исследования – часто показывают искажённую картину реальности, т.е. они часто вводят в заблуждение, нежели помогают. Мне особенно понравился момент, когда автор описывает, как проводятся фокус-группы в Великобритании и в США. И я также вспомнил самый конец книги «Клиентология: чего на самом деле хотят ваши покупатели» (Consumerology: The Market Research Myth, the Truth about Consumers and the Psychology of Shopping), где автор также пишет о ложной или искажённой информации, которая поступает к маркетологам в ходе проведения маркетинговых исследований, но теперь уже в ходе опросов на тему, «Какой вы выберете бренд, из ниже предложенных». И если в книге «Клиентология» (Consumerology) ценным была только самая последняя часть книги, то в книге «Правда, ложь и реклама», ценным является всё содержание книги. Да и читать её было в разы интереснее. Так что да, фокус-группы и примеры из мира рекламы и размышления автора о роли аккаунт-менеджера. Вот три ингредиента, из которых и состоит книга.
Как можно понять, эта книга не даст базовые знания о рекламе или о маркетинге. Это книга является прекрасным образцом профильной литературы для маркетологов (но лишь отчасти) и для людей участвующих в создании рекламы. Для всех остальных книга станет хорошим снотворным, не более.

«Люди за забором. Частное пространство, власть и собственность России» Максим Трудолюбов



Я не могу назвать эту книгу глубоким исследованием природы российской собственности или теории и практики права собственности на территории России. Скорее эта книга представляется чем-то вроде эссе. Можно даже сказать точнее: авторские размышления по вопросу собственности в период советской власти и посткоммунистического периода. А это значит, что те читатели, которые ожидают от книги глубокого и всестороннего исследования, могут проходить мимо. Возможно, их заинтересует книга «Собственность и процветание: уроки истории» Том Бетелл, которую я купил, но пока ещё не прочитал.
Должен признать, что книга очень незапоминающаяся. И причиной этого является то, что сначала автор очень коротко рассказывает о праве собственности во всём мире, а точнее о праве собственности в главные периоды истории, начиная с древней Греции. Как можно понять, сделать это хорошо, не удавалось ещё никому. Возможно, у какого-то автора это и получилось, но, сколько я не читал такие вот книги, т.е. в которых рассматривается период в 1,000-2,000 лет, а удачного примера я никогда не встречал. Возможно, он существует, не спорю. В любом случаи, в данной книге у автора это получилось очень скомкано, из-за чего довольно трудно вспомнить, о чём собственно писал автор. Ведь речь идёт не обо всей книге, а о первых главах, о первой четверти книги, ибо вся оставшаяся часть книги будет посвящена непосредственно России, начиная с царей и заканчивая генсеками и президентами. Т.е. это тоже скорее мнение или взгляд автора, его особое мнение. Да, автор представляет свои идеи довольно убедительно. И я думаю, не только у меня сложилось мнение, что автор очень начитанный. Только вот его стиль напоминает разговор двух специалистов. Я же знаком с темой собственности в России, наверно, как среднестатистический читатель. Поэтому не получился у меня с автором обмен мнениями по хорошо изученному вопросу. И именно так презентует себя книга. Это именно что разговор двух людей – автора и читателя – на хорошо знакомую им тему. Мне же требуется всё же полное ознакомление с сутью вопроса.
Однако с другой стороны, возможно автор выбрал такой стиль, чтобы привлечь именно что обычную публику, ибо сам текст довольно простой и понятный. Ведь даже если вы ничего не понимаете в теме прав собственности в России, сам месседж, что собственность всегда была наиважнейшим инструментом награждения лояльных власти граждан и наказанием провинившихся и что права собственности в России, по европейскому и американскому образцу, никогда не было, довольно понятный. Это всегда была милость царя в награду за лояльность. Вот эта идея - будет понятна для любого читателя. В этом безусловный плюс книги. Книга чётко и ясно доносит эту идею, с которой невозможно не согласится. И это единственная причина, почему я дал книги положительный рейтинг.