«Триггеры. Формируй привычки - закаляй характер» Маршалл Голдсмит



Эту книгу я порывался прочесть аж четыре раза и только с четвёртой попытки я одолел практически всю. Хотя, если честно, я даже сейчас уже мало что могу вспомнить о ней, ибо она совершенно не оставляет после себя никакого следа. Не исключаю, что мне просто не понадобились или не заинтересовали советы, что даёт автор.
Читая книгу, я поймал себя на мысли, что это в каком-то смысле последний из могикан, потому что эта книга напоминала мне книги Дейла Карнеги и Дэвид Дж. Шварц и его книгу «Искусство мыслить масштабно». Я бы даже сказал, что последний вариант лучше всего подходит для сравнения. И если «Искусство мыслить масштабно» я отметил более-менее положительно, то данную книгу я нашёл, что называется, на любителя.
Как можно предположить, это классическая книга по самопомощи и в ней нет какой-то чёткой идеи или идей. Это что-то типа, «мой стиль жизни, который я хочу предложить вам», т.е. читателю. Тут как бы собрано всё, на все случаи жизни. Да и не поспоришь с советами, что даёт автор. Взять хотя бы то, что как пишет автор, единственный человек которого мы можем изменить, это мы сами или что в какой-то момент нужно посмотреть правде в глаза и так далее. Да, мне можно возразить, что мол, он ведь даёт реальный совет о том, как избавится от плохих привычек. Ну, да. Однако я нашёл описание «проблема – решение» достаточно очевидной и более того, я бы порекомендовал бы другую книгу, а именно «Власть привычки» Чарлз Дахигг. Однако, как я сказал, мне не понравилась книга в целом не из-за того, что он пишет в ней, не из-за идей (хотя он настолько часто упоминает себя, о том, какой он умный и с какими важными людьми он встречался, что иной раз просто становится тошно), а из-за авторского стиля как такового. Вот можем взять такую тему, о которой, кстати, автор пишет достаточно подробно, как окружение, которое на нас влияет. Тема интересная и важная, но автор написал её так, что мне было совершенно не интересно и плюс, я совершенно уже забыл, о чём собственно он там говорил (за исключением того факта, что окружение на нас влияет), т.е. всё очень мутно и преподнесено совершенно не так, как это делают социальные психологи, когда объясняю, как окружение способно влиять на нас. Да, возможно это всё по причине того, что эту тему я читал раз двадцать и что у меня просто всё смешалось. И я бы согласился с таким предположением, если бы другие книги, которые так же не предлагают ничего нового и пишут почти о том же самом, не выветривались также быстро как эта книга. Да и в любом случаи, я поймал себя на том, что уже ближе к середине, я практически полностью потерял интерес к книге. Может, это переизбыток подобных книг, а может - и на этом я настаиваю - сама книга мутная, не такая конкретная и ясная, как те же книги Дейла Карнеги. Т.е. я абсолютно не чувствовал связь с автором. И вроде всё правильно, но в то же время скучно и неприменимо для меня. Мне всё же кажется, автору стоило бы ограничить выбор тем и рассмотреть каждую более всесторонне и предложить что-то уникальное.
И последнее. Почему мне кажется, что книга неудачна сама по себе. Автор – что-то типа коуча, который предлагает свои услуги различным бизнесменам (в книге будут фигурировать примеры из его практики) и поэтому мне кажется, что цель книги было прорекламировать свои услуги, нежели в действительности поделиться мудрыми мыслями.
P.S. Посмотрите какой список вопросов предлагает автор и вы сразу поймёте каково содержание всей книги.

«Наука мудрости» Гилович Томас , Росс Ли


Я считаю название книги крайне неудачным, т.к. название предполагает книгу жанра self-help, но на деле это классический учебник по социальной психологии. Да и ещё с моей точки зрения, не очень удачный. Поэтому те, кто ищут именно что книгу по самопомощи, книгу в которой авторы действительно бы писали, как применить теоретические знания из социальной психологии в реальной жизни, с вероятностью 90%, не найдут ничего.
Я хочу особо подчеркнуть, что к самому тексту или лучше сказать, к сути того о чём текст, у меня претензий нет (к той первой половине книги, на которую меня лишь хватило). Всё о чём пишут авторы, это, как я уже сказал, чистая академическая социальная психология без каких-либо примесей, типа self-help. Именно поэтому меня и удивило название книги, её позиционирование.
Второй момент, это то, что классический учебник по социальной психологии намного больше и толще. Если у данной книги 360 страниц, то у книги Дэвида Майерса «Социальная психология» их больше 600. Т.е. как видим, авторы либо сократили количество тем, либо сократили объяснение материала, существенно его сжав. И честно сказать, я склоняюсь скорее ко второму варианту. Или возможно авторы и сократили количество тем и само объяснение, т.к. с лично моей точки зрения книга получилась довольно сухой и скучной. Возможно тут та же проблема, с которой сталкивались многие люди. Когда мы только открывает для себя такое направление как, скажем, социальная психология, то первая хорошая книга на эту тему – книга, которая не только хорошо и ясно написана, но которая затрагивает все вопросы, которая максимально комплексная, она, в итоге, становится как-бы нашим мерилом всех остальных и если попадётся точно или почти точно такая же книга, то мы часто остаёмся менее впечатлёнными ею. В лучшем случаи, если вторая книга настолько же качественная, как и первая, мы часто забывает её содержание, т.к. книги просто сливаются. Именно это произошло у меня с книгой Зимбардо «Социальное влияние», которая шла ровно вслед за первой моей книгой по теме социальной психологии – «Социальная психология» Дэвида Майерса. И если речь зашла об этой книге и этом авторе, то я просто советую прочитать именно её, а не эту. Содержание двух книг ничем не отличаются, но книга Майерса, хоть и в два раза толще, читается она намного легче, интересней и охватывает все темы социальной психологии. А что касается этой книги, то, увы, у меня как-то совсем не пошла.
Касаемо содержания могу сказать, что какой-то чёткой темы, кроме самого вопроса социальной психологии, там нет. Книга поделена на несколько глав, в каждой из которой автор рассматривает важные направления в социальной психологии, описывая сначала теорию, а потом предлагая множество примеров. Некоторые интересные, некоторые нет. Ну, вот возьмем, например, тему конформизм. Что первым приходит в голову? Правильно. Эксперимент Милграма. И вот половину главы автор будет описывать сам эксперимент и теорию. Для того, кто совсем незнаком с социальной психологией, это всё станет крайне интересным, однако для того, кто уже раз десять читал про Милграмма и его эксперимент, это будет всё скучно.
Поэтому повторюсь, я рекомендую вместо этой книги прочитать работу Дэвида Майерса «Социальная психология».

«Agile-маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса» Бринкер Скотт



Одна из самых пустых книг по маркетингу, которую я когда-либо читал. Да и слово маркетинг в названии книги упоминается явно по недоразумению, т.к. никакого маркетинга тут нет. Более того, автор развивает крайне опасную идею о так называемом digital маркетинге или даже софт digital маркетинге. По словам автора, с приходом интернета маркетинг трансформировался в digital, т.к. вся окружающая обстановка стала этой самой digital. Что одновременно и верно и нет. Да, интернет влияет на маркетинг, но сильно ли он влияет на компании продающие хлеб, муку или стальные листы? Сильное ли влияние, так называемый новый маркетинг, оказывает на подобные товары? Но даже если мы возьмём, скажем, рестораны, то даже тут влияние digital не столько велико, как хочет нам представить автор. Ибо даже если вы наймёте самого гениального специалиста по digital маркетингу, он всё равно не сможет вывести ресторан выше среднего уровня (в лучшем случаи) без работы над эффективностью классического маркетинга, той области, которой занимается старый, классический маркетинг с его 4P. Если еда в ресторане – ужасна, а о самом ресторане ничего не известно или известно только в среде интернет, то такой ресторан обречён на банкротство. Все знаменитые бренды сделали себе имя не благодаря, а вопреки digital. Digital, это как PR деятельность, которая важна, но которая не является ключевым фактором. Если у компании успешная стратегия, имеется эффективная отличительная характеристика, то компания может сделать себе имя и без digital сферы, что показывает вся история развития бизнеса в XX-XXI вв. (к примеру, Zara).
Итак, в первой части книги автор не просто превозносит digital, но описывает настолько элементарные вещи, что скучно становится уже в самом начале. Такие очевидные вещи как увеличение скорости бизнеса благодаря появлению интернета или увеличение охвата аудитории или в целом то, что привнёс интернет в нашу жизнь. Для кого это пишет автор? Возможно для сенаторов, которые допрашивали Марка Цукерберга и которые совершенно не разбираются в современных технологиях. Но думаю, даже им не нужно такое подробное объяснение. И всё это занимает чуть ли не четверть всей книги.
Вторая часть – не лучше. Автор зачем-то вставил темы SCRUM, стратегию водопада и ещё нечто подобное. Как я понял автора, он отводит огромную роль теме софт компаний, которые стоят между производителем и конечным потребителем, т.е. всевозможные SAP, Oracle и пр. софт корпорации для бизнеса. И далее автор будет долго и упорно писать, фактически, про IT сферу. Вот зачем маркетологам это? Ведь это разные профессии и обладать профессиональными знаниями в этой области, маркетологу вовсе не обязательно. Это всё равно, что ожидать от хирурга знаний в области психиатрии.
В общем, где-то ближе к середине книги я понял, что дальше читать не имеет смысла. Хотя, не имело смысла уже тогда, когда автор заявил, что маркетинг трансформировался в digital маркетинг, что является настолько сильным преувеличением, это настолько нужно не понимать предмет или даже весь бизнес в целом, что всё остальное можно смело вычёркивать из разряда «ценная информация».
Я не знаю что там дальше у автора, но те схемы и графики, что я просмотрел, были все заполнены словом «история», т.е. автор решил углубиться в ещё одну спорную идею о сторителлинге. Но не просто углубиться, а усложнить, представить её в виде разных схем (прямо как в серьёзных работах по маркетингу и менеджменту). Однако излишнее усложнение подобных тем всегда является попыткой создать из ничего стройную теорию (часто выдаваемую за совершенно новую, прорывную). А это всё явный признак плохой литературы.

«Сториномика. Маркетинг, основанный на историях, в пострекламном мире» Роберт Макки, Том Джерас



Данный автор знаменит своей книгой «История на миллион долларов», смысл которой понятен уже из названия. Я не читал её и поэтому не могу ничего сказать касаемо данной темы. Однако автор по какой-то неведомой причине решил совместить несовместимое, а именно режиссуру и маркетинг. Это две совершенно разные профессии и поэтому совершенно не понятно, зачем автор за это взялся. Ну, если бы книга была ориентирована на рекламщиков, то я бы ещё понял, но книга упоминает как раз маркетологов. Смею предположить, он, как и многие обычные граждане, считает что маркетинг и реклама, это одно и то же. Хотя, на самом деле, реклама является всего-навсего лишь частью маркетинга, большого конгломерата. Далее, не все в отделе маркетинга занимаются созданием рекламы. Отдел может даже этим совершенно не интересоваться, т.к. часто этим занимаются профессиональные агентства, в которых и создаётся реклама, которая потом выдаётся на суд клиента. Поэтому книга определённо не подходит ни маркетологам, ни менеджерам, ни даже некоторым рекламщикам, если они непосредственно не создают рекламу, а создают лишь бриф для агентств, занимаются тестирование рекламы и пр. Что касается тех, кто создаёт, то тут тоже всё не так однозначно, т.к. книга состоит из двух ингредиентов: маркетинговой теории и той самой режиссёрской темы.
Итак, что касается первого вопроса, т.е. маркетинга. Тут автор не оригинален и пишет о том, о чём пишут все, начиная от блоггера и заканчивая профессиональным маркетологом, т.е. рекламы стало так много (по сравнению с веком XX), что чтобы подняться над уровнем шума, над рекламой конкурентов, нужно давать (в эфир, к примеру) ещё больше рекламы. Из-за чего, разумеется, конкуренты делают то же самое, и мы видим, как количество рекламы всё увеличивается и увеличивается. Чего нельзя сказать об эффективности этой самой рекламы. Далее, пишет автор, появились такие сервисы как Netflix, т.е. сервис, основанный на подписке, благодаря чему покупатель перестаёт взаимодействовать, в данном случаи, с какой-либо рекламой. Следующий удар – программы для браузеров типа Ad Block, благодаря чему пользователи видят чистые, лишённые всякой интернет-рекламы, страницы в интернете. Итак, возможных мест встречи рекламы (компании/бренда) с потребителями становится всё меньше и меньше. Значит нужно что-то делать. Что делать уже предложит Сет Годин в своей относительно знаменитой книге, а в данном случаи автор говорит об истории или историях. Как я понял, это всё та же старая тема о важности сторителлинга. Так что и тут мы не получаем ничего нового. Но может там (в книге) отличие в деталях, на которые я не обратил внимания. В любом случаи автор предлагает нам погрузить потребителя не в банальную рекламу, а во что-то типа искусства. И, честно сказать, с данного момента книга стала для меня невыразимо скучной. Возможно из-за того, что текст ориентирован скорее на режиссёров и сценаристов, т.к. автор разбирает по кусочкам саму суть историй, как они должны быть показаны, что должен делать главный герой, какие смыслы должны быть вложены и так далее. Всё то, что я встречал при описании создания истории (фильма ли, книги ли). Зачем это нужно знать маркетологу, как я уже сказал, не понятно. Это просто не его профессия, не его круг обязанностей (создание историй – это уровень писателя, художника, поэта, но никак не белого воротничка). Поэтому я не могу оценить ценность этой части книги и именно поэтому я вспомнил самую знаменитую книгу автора, а точнее то, на чём он специализируется.
Что касается остального связанного с маркетингом, то создаётся чувство, что текст по маркетингу просто добавили, взяв из какой-то обычной статьи из профильного журнала Ad Age или из бизнес-книги по маркетингу, т.е.… обычный текст.
И последнее. Вот что я хотел увидеть, но что я конечно же не увидел, так это стройной статистики, цифр, которые бы доказывали, что вся эта тема с историями (сторителлингом) реально работает, ибо ни Samsung ни BMW ни Microsoft не испытывали никаких проблем в связи с отсутствием этих пресловутых историй, а следовательно, вся эта шумиха стоит под очень большим вопросом (вопросом эффективности). Может это работает и это необходимо, а может быть это лишь желательно.

«Креативный класс» Ричард Флорида



Книга такого профиля рассчитана на тех, кто либо увлекается социологией, либо работает в этой области. Для остальных она, возможно, и стала бы интересной, если бы не дата публикации. Т.е. мне кажется, что книга нуждается в обновлении. Тогда она действительно станет актуальной.
Нужно сказать, что первая половина книги относительно интересна. Автор рассматривает новый появившийся класс работников, который пришёл на смену «синим воротничкам» (о которых не перестают говорить политики, как в ЕС, так и в США). Как пишет автор, никто из молодёжи не желает работать на прежних специальностях, на тех, что были популярны раньше. К примеру, быть работником на заводе Ford. Как пишет автор, люди готовые даже пожертвовать зарплатой, нежели пойти на работу, которая была «обычным делом» в середине XX века.
Конечно, автор сделает небольшой экскурс в историю, начиная аж с аграрного общества быстро дойдя до общества XX века, которое затронет более подробно, чтобы перейти непосредственно к рассматриваемому вопросу, к белым воротничкам и иным современным (или новым) профессиям.
Автор будет, я бы сказал, описывать поведение этого нового класса. Т.е. мы тут увидим их привычки, как например, движение в сторону здорового образа жизни, увлечение фитнесом и пр. Или возьмём такое свойство «креативного класса» как гибкий график работы или как я сказал выше, предпочтение комфортной работы, даже если за неё будут платить меньше. Т.е. мы видим, что на первое место выходят не материальные вопросы, а комфорт, удобство, самореализация, вопросы социального окружения и так далее. Так что мы можем сделать такое предположение: молодые люди, какую зарплату им не предположи, не пойдут на определённые виды работ по принципиальным соображениям. Далее, это отказ от дресс-кода (галстук и костюм) в пользу Casual стиля. Это особенно ярко заметно, когда мы смотрим на такие бизнес-иконы как Билл Гейтс, Стив Джобс, Марк Цукерберг и так далее. Т.е. что мы видим? Мы видим, что высшее руководство отказалось от дресс-кода, а это значит, что и все подчинённые, автоматически, также переходят на соответствующий стиль. Отмену дресс-кода инициировали самые знаменитые люди мира бизнеса. Как обычные, или лучше сказать менее знаменитые компании, могут этому сопротивляться? Как говорится в маркетинговой профессиональной литературе, завоюй сердца/умы лидеров мнений и ты завоюешь если не миллионы, то тысячи потенциальных потребителей.
Я отметил лишь несколько моментов (из первой части книги), которые мне показались интересными. Знал ли я о них раньше? Конечно, знал. К сожалению, книга не открыла мне ничего нового, чего бы я и так не знал. Так что, я не думаю, что найдётся хоть кто-то, кто воскликнет «Вот это да! Ну надо же!». Это, во-первых, а, во-вторых, книга-то написана для американцев, использовалась информация, связанная с гражданами Америки, с американским бизнесом. Вот и возникает вопрос, а насколько выводы применимы ко всем остальным народам? Ну, описываемый креативный класс очень похож на наш средний и/или выше среднего класс в России (в особенности в Москве и Санкт-Петербурге). Я бы даже сказал, что это хипстеры, молодые люди 20-40 лет. Но всё это лишь мои ощущения, а значит, вопрос остаётся открытым.
В любом случаи, как я уже сказал, я бы рекомендовал книгу только тем, кто интересуется социологией. Даже маркетологам эту книгу можно пропустить, т.к. она не содержит не то что полезной, но даже новой информации. Как я уже сказал, люди, которые работают на передовой, уже давно знают (или обязаны знать) всё то о чём пишет автор. Каких-то внезапных открытий автор не совершает. Да, для XX века, для работодателей из XX века книга могла быть революционной. Но мы-то живём уже в XXI.

«SuperBetter» Мак-Гонигал Джейн



Как я понимаю, главной или первой книгой автора стала книга по компьютерным играм «Реальность под вопросом. Почему игры делают нас лучше и как они могут изменить мир» (Reality is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World). Возможно, автор решила добавить к своей основной теме (game designer), более распространённую и популярную среди читателей (т.е. на эту тему пишут все кому не лень) – популярную психологию. Я делаю такой вывод не потому, что автор не является практикующим психологом или не является академическим учёным и пр. Вовсе нет. И журналисты и в целом не профессионалы могут написать хорошую, качественную и интересную книгу. Я делаю такой вывод исходя из содержания этой книги. Нужно сразу признать, что вопрос, который выбрала автор – положительное влияние компьютерных игр – выглядит довольно революционным, т.к. на эту тему я ещё никогда ничего не читал, хоть всегда чувствовал, что компьютерные игры, при умеренном времяпровождении, способны приносить пользу. Так что книга в этом смысле, уникальна (на сегодняшний день). И да, мне понравилась теоретическая часть, но только теоретическая.
Книга поделена на две части – теоретическую и практическую. И если у вас нет каких-либо проблем, которые можно было бы решить, то я думаю, первой части будет достаточно, т.к. вторая настолько специфична, что, как мне кажется, заинтересует она только некоторую часть людей. Лично я быстро потерял интерес, перейдя ко второй части книги. Исходя из этого, я сосредоточусь только на первой.
Итак, как я уже сказал, главная идея книги состоит в том, что компьютерные игры способны быть полезными. Когда и при каких условиях? В основном, когда дело касается стресса, включая сильный стресс после какого-либо страшного события в жизни. Как пишет автор, компьютерные игры, единственные инструменты (если мы можем так сказать, инструменты терапии) способные отвлечь от тревожащих мыслей, от стресса вызванного боязнью полёта или предстоящим публичным выступлением. Именно компьютерные игры способны сначала поглотить внимание, унести вас от тревожащего вопроса, а потом помочь расслабится. Далее, это уже что-то типа «реальность как игра». Тут автор пишет, приводя пример детей, которые должны были принимать лекарство, строго следуя за графиком, т.е. любой пропуск вёл к очень серьёзным последствиям. И тут автор предлагает привнести в реальность элементы компьютерной игры. Я не совсем понял, существуют ли подобные игры в действительности или это некое фантазирование. В любом случаи, суть остаётся той же самой. Ну, и последнее что я запомнил, это то, и я сам это всегда использую, когда оказываюсь в подобной ситуации, что игры помогают существенно поднять настроение. С моей практической точки зрения, это так. Хорошие и интересные игры действительно способны и поднять настроение и отвлечься от чего-то негативного. В принципе, автор будет много писать о том, чем могут помочь игры и опять же, в принципе, список довольно существенный. Поэтому мы можем просто сказать, что компьютерные игры, при умеренном использовании и без попытки убежать от реальности (автор это будет подчёркивать особо), благополучно влияют как на здоровье, так и на социальные навыки. И вот социальным навыкам автор посвятит вторую часть первого раздела книги (всё того же теоретического). Тут будет и история про то, как игры спасли брак и как они помогли налаживанию отношений с детьми и как они влияют на социальные связи в целом. Всё это и всё о чём я писал выше, будет дополнено разнообразными экспериментами.
А теперь главный недостаток книги. В книге отсутствует строгая теоретическая часть. Всё очень похоже на некий mix, сборник, но никак не на строгую, чёткую и полноценную теорию. И исходя из этого, прочитанное быстро забывается. Авто не предлагает нам новую большую тему, а просто рассказывает интересные истории из жизни людей и интересные эксперименты, без попытки построить что-то значимое как это делали такие психологи как Фрейд, Юнг, Маслоу и пр.